Issues after Windows update
Support
ปัญหาที่เกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต Windows
โดยทั่วไปซอฟต์แวร์ DinoCapture 2.0 สำหรับ Dino-Lite เข้ากันได้กับ Windows 10 อย่างไรก็ตาม มีปัญหาที่ทราบอยู่บ้างหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 ขึ้นอยู่กับระบบฮาร์ดแวร์ ในบางกรณี คอมพิวเตอร์เองอาจมีปัญหากับไดรเวอร์ระหว่างการอัปเกรดเป็น Windows 10 โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บางครั้งการ์ดแสดงผลอาจไม่รองรับหรือพีซีอาจทำงานช้าลงหลังการอัปเกรด นอกจากนี้ยังมีกรณีที่เกิดขึ้นได้ยากซึ่งคอมพิวเตอร์อาจไม่ทำงานหลังการอัปเกรด
หากปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 ให้ลองวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้
- ถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟต์แวร์ DinoCapture 2.0 เวอร์ชันล่าสุดใหม่ โปรดทราบว่า Windows 10 มีฟังก์ชันหน้าจออัจฉริยะ ดังนั้นคุณต้องระมัดระวังในการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จากอินเทอร์เน็ต คุณสามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดได้ฟรีจากเว็บไซต์ของเราที่นี่ https://dinolitethailand.com/windows.html
- เรียกใช้โปรแกรม DinoCapture 2.0 ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ Windows 7 โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- คลิกขวาที่ไอคอน DinoCapture 2.0 และเลือก “Properties”
- คลิกที่แท็บ “Compatibility”
- ภายใต้ส่วน “Compatibility mode” ให้ทำเครื่องหมายที่ช่อง “Run this program in compatibility mode for:”
- เลือก Windows 7 จากเมนูแบบดึงลง
- คลิก Apply จากนั้นคลิก OK
- เรียกใช้เครื่องมือยูทิลิตี้อัปเกรด Windows 10 เพื่อให้แน่ใจว่าระบบของคุณเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์กับ Windows 10 และสามารถใช้งานคุณลักษณะทั้งหมดได้
- หากไม่ใช่ปัญหากับโน้ตบุ๊ก แสดงว่ามีปัญหากับการใช้รุ่น Dino-Lite รุ่นเก่าที่ไม่ใช่ UVC กับ Windows 10 หากคุณใช้รุ่นเก่าที่ไม่ใช่ UVC โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้องแล้ว ไปที่หน้าดาวน์โหลดของเราและดาวน์โหลดไดรเวอร์แยกต่างหากที่จำเป็นสำหรับรุ่น Dino-Lite ของคุณ
- หากคุณไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์สำหรับรุ่นที่ไม่ใช่ UVC ได้ คุณอาจจำเป็นต้องปิดใช้งานการบังคับใช้ลายเซ็นไดรเวอร์ใน Windows 10
- สถานการณ์เลวร้ายที่สุด ผู้ใช้สามารถกลับไปใช้ Windows 7 ได้โดยการกู้คืนระบบ
หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อเรา เรายินดีให้ความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาต่อไป