DinoCapture software window is black
Support
หน้าต่างซอฟต์แวร์ DinoCapture เป็นสีดำ
ปัญหา
DinoCapture เปิดขึ้นโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ และตรวจพบอุปกรณ์ แต่หน้าต่างกล้องกลับเป็นสีดำสนิท
ปัญหานี้อาจเกิดจากหลายสาเหตุ หากต้องการแก้ไขปัญหา ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาแต่ละวิธีด้านล่างที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ
การอัปเดต Windows 10 ล่าสุดบล็อกกล้องที่พบได้บ่อยที่สุด | โปรดดูบทความสนับสนุนนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม |
กล้องหลายตัว หน้าต่างเป็นสีดำ พบมากที่สุด คุณมีกล้องจุลทรรศน์ Dino-Lite หลายตัวเชื่อมต่อพร้อมกันและมีตัวหนึ่งปรากฏเป็นสีดำทั้งหมดหรือไม่ | ซอฟต์แวร์ DinoCapture ไม่จำกัดจำนวนอุปกรณ์ที่สามารถเชื่อมต่อได้ อย่างไรก็ตาม แบนด์วิดท์ของตัวควบคุม USB อาจเป็นปัจจัยจำกัด เราขอแนะนำกล้องจุลทรรศน์ Dino-Lite ไม่เกิน 2 ตัวสำหรับตัวควบคุม USB แต่ละตัว (โดยตัวควบคุม หมายถึงการ์ดที่เชื่อมต่อกับสล็อต PCI บนเมนบอร์ดของคุณ ไม่ใช่พอร์ต USB แต่ละตัว) ในบางกรณี คุณอาจต้องติดตั้งตัวควบคุม USB เพิ่มเติมเพื่อใช้กล้องจุลทรรศน์ Dino-Lite หลายตัวพร้อมกัน |
กล้องตัวเดียว คุณมีกล้องจุลทรรศน์ Dino-Lite เชื่อมต่ออยู่เพียงตัวเดียวและปรากฏเป็นสีดำทั้งหมดใช่หรือไม่ | Dino-Lite ต้องใช้ USB 2.0 ขึ้นไป หากกล้องจุลทรรศน์เชื่อมต่อกับพอร์ต USB ฮับ หรือสายต่อขยายที่เก่ากว่า USB 2.0 ให้เชื่อมต่อ Dino-Lite โดยตรงกับพอร์ต USB 2.0 หรือลองใช้พอร์ต USB อื่น |
ไฟ LED เปิด/ปิด ไฟ LED ในตัวเปิดอยู่หรือไม่? | หน้าจออาจปรากฏเป็นสีดำหากปิดไฟในตัว ใช้ปุ่มสลับ LED ที่มุมขวาบนของหน้าต่างกล้องเพื่อเปิดไฟ LED |
กำลังขยาย กำลังขยายสูงเกินไปหรือเปล่า? | ลองลดการตั้งค่าการขยายภาพโดยใช้ปุ่มหมุนขยายภาพที่ด้านข้างของ Dino-Lite หรือลองหมุนปุ่มขยายจนสุดแล้วดูว่าคุณสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงใดๆ บนหน้าจอหรือไม่ |
ข้อขัดแย้งของเว็บแคม แล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ของคุณมีเว็บแคมไหม? | ลองปิดการใช้งานเว็บแคมที่บางครั้งแสดงเป็น “เว็บแคมแบบรวม” จาก Device Manager จากนั้นรีสตาร์ท DinoCapture เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ |
การตั้งค่าความปลอดภัยเว็บแคมของโปรแกรมป้องกันไวรัส โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณมีฟีเจอร์บล็อก/ปิดการใช้งานเว็บแคมหรือไม่ | โปรแกรมป้องกันไวรัสบางโปรแกรมกำลังเพิ่มคุณลักษณะใหม่เพื่อป้องกันผู้ใช้ที่ไม่พึงประสงค์จากการเข้าถึงเว็บแคมของคอมพิวเตอร์ เนื่องจากกล้องจุลทรรศน์ Dino-Lite ใช้ไดรเวอร์ UVC เดียวกับเว็บแคม การป้องกันนี้จึงอาจทำให้ Dino-Lite ของคุณหยุดทำงาน ตรวจสอบการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณว่ามีข้อจำกัดเกี่ยวกับเว็บแคมหรือไม่ ปิดใช้งานการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับเว็บแคม และทดสอบ Dino-Lite และ DinoCapture |