DinoCapture software screen is missing
Support
หน้าจอซอฟต์แวร์ DinoCapture หายไป
ปัญหา
หลังจากอัปเดต Windows 10 ล่าสุด อุปกรณ์ Dino-Lite จะไม่ได้รับการรู้จักโดย DinoCapture อีกต่อไป
การอัปเดต Windows 10 ประจำเดือนเมษายน 2561 (รุ่น 1803) ได้แนะนำตัวเลือกการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟนและเว็บแคมที่บล็อกแอปพลิเคชันที่ไม่ได้รับอนุญาตไม่ให้เปิดอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
กล้อง Dino-Lite และซอฟต์แวร์ DinoCapture ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงนี้ หากต้องการแก้ไขปัญหาที่ DinoCapture ไม่สามารถมองเห็นกล้องจุลทรรศน์ Dino-Lite ของคุณได้อีกต่อไป โปรดทำตามคำแนะนำด้านล่าง
1. คลิกที่เมนู Start หรือ กดปุ่ม (ปุ่ม Windows) |  |
| 2. พิมพ์ Camera Privacy Settings คลิกเพื่อเปิดเมนู Camera Privacy Settings |  |
| 3. ค้นหาคำอธิบายว่า Camera access for this device is หากคำอธิบายระบุว่า ปิด ให้เลือก เปลี่ยน เปลี่ยนสวิตช์เป็น เปิด |  |
| 4. ภายใต้การตั้งค่า Allow apps to access your camera เปลี่ยนสวิตช์เป็น เปิด |  |
5. ปิดเมนูการตั้งค่าและเปิดซอฟต์แวร์ DinoCapture |